Auch in diesen außergewöhnlichen Zeiten tun Österreichs Gastgeberinnen und Gastgeber alles, um Ihren Aufenthalt sicher und erholsam zu gestalten. Hier erfahren Sie alles Wichtige über Ihren Thermenaufenthalt.

Gemeinsam mit den Öffnungsschritten am 19. Mai erfolgte auch eine Anpassung der COVID-19-Einreiseverordnung. Die COVID-19 Einreiseverordnung ist hier abrufbar. Grundlage für die Entscheidung zwischen sicheren EU/EWR-Staaten und Hochinzidenzstaaten innerhalb der EU/EWR ist die entsprechende Einstufung nach der ECDC-Karte. Ab Mitte Juni 2021 werden die Einreisebestimmungen erleichtert: Zukünftig wird auf die Empfehlungen des RKI (Robert Koch Institut) abgestellt. Österreich wird die Staaten, welche durch das RKI als „Risikogebiet“ gelistet sind, in Anlage A der Einreiseverordnung aufnehmen.

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Quelle: https://www.sichere-gastfreundschaft.at/

Die Therme, die Sauna, unser Fitnesscenter, unsere Restaurants - fast alles, was Sie für Wellness und Entspannung bei uns schätzen.

Check In ist ab 15.00 Uhr. Informationen zu einem Early Check In nach Verfügbarkeit finden Sie in unserer E-Mail. Im gesamten Hotel und in der Therme herrscht FFP2 Maskenpflicht (Ausnahmen: siehe unten).  Sie können bei uns nur mit einem negativen Testergebnis einchecken.

• ein PCR-Test (72 Stunden gültig)
• ein Antigentest (48 Stunden gültig)

Es gelten jedoch folgende Ausnahmen:

• Sie waren bereits an Covid-19 erkrankt und haben entweder einen gültigen Absonderungsbescheid oder einen Antikörpernachweis.
• Sie sind bereits geimpft
  • ab dem 22. Tag nach der Erstimpfung ist dieser Nachweis für 3 Monate gültig
  • nach Ihrer 2. Impfung ist Ihr Nachweis gesamt 9 Monate gültig (ab Erstimpfung)

Wir gehen davon aus, dass Sie gesund sind, wenn Sie bei uns anreisen. An der Rezeption wird die Gültigkeit oben angegebener Nachweise kontrolliert. Sollten Sie keinen Test dabeihaben, testen wir Sie in unserer Teststation vor Ort.

Sobald ihr Testergebnis abgelaufen ist (nach 48 oder 72 Stunden), müssen Sie erneut einen Test durchführen. Bei Check In erhalten Sie von uns einen Testpass und weitere Informationen zu unserer Teststation, welche sich direkt im Haus befindet. Die Tests sind kostenfrei.

Die Gesundheit unserer Gäste und auch unserer Mitarbeiter ist unser primäres Anliegen. Dafür helfen wir alle zusammen und appellieren auch an die Eigenverantwortung unserer Gäste.

In den Nachtstunden wird eine komplette Desinfektion der Anlage vorgenommen. Auch die Liegen werden nach jeder Benutzung desinfiziert.

Wir geben Acht auf Ihr Wohlbefinden – und Sie können sich reinfallen lassen ins Vergnügen: Entspannen oder aktiv sein, Berggipfel stürmen oder mit der Familie Abenteuer erleben. Der Vorteil des AQUA DOME: Durch unsere 65.000 Quadratmeter Nettogeschoss-Fläche kann bei uns der notwendige Abstand spielend leicht eingehalten werden.

Personen, die mit Sars-Cov-2 infiziert waren, sind ein halbes Jahr nach Genesung von der Testpflicht befreit (Nachweis erforderlich). Sobald die entsprechende rechtliche Grundlage geschaffen ist, werden auch geimpfte Menschen von der Testpflicht ausgenommen sein. Dies gilt ein Jahr lang ab Tag 22 nach der Erstimpfung (Nachweis erforderlich).

Österreich bereitet derzeit zusammen mit anderen europäischen Ländern den "grünen Pass" vor. Dieser wird Erleichterungen bringen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir erst nach Veröffentlichung der entsprechenden Verordnungen rund um diesen Pass entsprechende Zugeständnisse machen können.

JA, in allgemeinen Bereichen ist zu jederzeit eine FFP2-Maske zu tragen mit folgenden Ausnahmen:

• direkt an Ihrem zugewiesenen Sitzplatz in den Restaurants
• in unseren Thermenbecken und Saunen
• beim Ausüben von Sporteinheiten
• in Ihrem Zimmer

Den Anweisungen unserer Mitarbeiter ist unbedingt Folge zu leisten.

In allen allgemeinen Bereichen (Gänge, Hotelhalle, Lifte, etc.) ist ein 1 Meter Abstand zu anderen Menschen zu halten. Sollte es Bodenmarkierungen und Abtrennungen geben, berücksichtigen Sie diese bitte. Im gesamten Hotel und Ihrem Zimmer befinden sich Desinfektions-Stationen. Zusätzlich empfehlen wir mehrmals täglich gründliches Händewaschen.

Die Gesundheit unserer Gäste und auch unserer Mitarbeiter ist unser primäres Anliegen. Hierfür werden auch unsere Mitarbeiter laufend getestet und sind vor und hinter den Kulissen zum Tragen der FFP2 Masken verpflichtet.

In den Nachtstunden wird eine komplette Desinfektion der Anlage vorgenommen. Auch die Liegen werden nach jeder Benutzung desinfiziert.

Wir geben Acht auf Ihr Wohlbefinden – und Sie können sich reinfallen lassen ins Vergnügen: Entspannen oder aktiv sein, Berggipfel stürmen oder mit der Familie Abenteuer erleben. Der Vorteil des AQUA DOME: Durch unsere 65.000 Quadratmeter Nettogeschoss-Fläche kann bei uns der notwendige Abstand spielend leicht eingehalten werden.

Unser gesamter Saunabereich mit über 2.000 m² steht Ihnen uneingeschränkt zur Verfügung. Aktuell dürfen keine traditionellen Aufgüsse durchgeführt werden.  Unsere Sauna-Coaches haben jedoch eine tolle Alternative zu den Aufgüssen kreiert. Bitte beachten Sie die Einlasszeiten, Reinigungs- und Desinfektionsintervalle und Personenbegrenzungen die vor jeder Sauna ausgeschildert sind. Außerdem gilt auch hier die Abstandsregel von 1 Meter.

Im Gegenteil: Unser Wasser hat durch die konstante Desinfektion und Aufbereitung stets beste Qualität. Insofern ist hier die Übertragung wahrscheinlich sogar geringer als „an Land“.

Natürlich gilt auch im Wasser die Abstandsregelung. Unsere Mitarbeiter sind geschult diese exakt einzufordern, sofern sie nicht durch die Eigenverantwortung der Gäste ohnehin eingehalten wird.

Beim Eingang aller Restaurants und Bars, sowie beim Gang zum Buffet, bitten wir um Handdesinfektion. Wir möchten darauf hinweisen, dass beim Betreten und beim Verlassen des Restaurants, sowie beim Gang zum Buffet eine FFP2 Maske getragen werden muss. Ebenso weisen wir darauf hin, dass ein Abstand von 1 Metern eingehalten werden muss, insbesondere auch an den Buffets.

Frühstück findet wie gewohnt von 07.00 Uhr bis 11.00 Uhr statt.
Ihr Mittagessen können Sie jederzeit in unserem Thermenrestaurant oder Saunabistro gemütlich im Bademantel einnehmen. Eine kleine Karte liegt an der Hotelbar auf.

Das Abendessen findet im Hotelrestaurant statt (serviertes Menü – 18.00 bis 21.00 Uhr). Sie können gerne abends auch im Bademantel in unserem Thermenrestaurant speisen. An den meisten Tagen bieten wir hier ein schönes Grillbuffet.

Alle Gäste die 5 Nächte und länger bleiben, haben einen zugewiesenen bzw. „festen“ Tisch im Hotelrestaurant, ebenso Familien ab 3 Personen. Alle anderen Gäste werden immer platziert.

Im Innenbereich der Restaurants dürfen max. 8 Erwachsene (+ zugehörige Kinder) an einem Tisch sitzen. Im Freien dürfen max. 16 Erwachsene (+ zugehörige Kinder) an einem Tisch sitzen.

Die österreichische Bundesregierung hat eine Sperrstunde um 24.00 Uhr verordnet, d.h. ab diesem Zeitpunkt dürfen keine Speisen und Getränke mehr verabreicht werden. Ebenso müssen alle öffentlichen Bereiche verlassen werden. Machen Sie daher von der frühen Essenszeit ab 18.00 Uhr Gebrauch. Unser Barteam serviert gerne bis 23:30 Uhr auf Ihr Zimmer.

Beide Bereiche können Sie wie gewohnt nutzen, allerdings sind auch hier die Abstandsregeln einzuhalten und eine FFP2 Maske muss getragen werden.

Bei Behandlungen darf die FFP2 Maske teilweise und nur nach Anweisung unserer MitarbeiterInnen abgenommen werden.

Bei unseren kostenfreien Fitnesskursen – bitte beachten Sie unseren Kursplan - darf eine begrenzte Zahl an Teilnehmern mitmachen. Wir empfehlen unbedingt eine Reservierung im Voraus. Bei der unmittelbaren Sportausübung darf die Maske abgenommen werden.  

Bitte desinfizieren Sie vor und nach Benützung die Fitnessgeräte. Ein Großteil der Fitnesskurse findet ab 19. Mai im Raum „Ideenglimmer“ im Seminarbereich des Hotels statt. Informationen dazu entnehmen Sie unserem Kursplan.

Auch unser wöchentliches Wanderprogramm sowie weitere spannende Freizeitaktivitäten stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung. Hier bedarf es einer zeitgerechten Anmeldung, da die Programmpunkte in Kleingruppen stattfinden. Für genauere Informationen vorab können Sie jederzeit gerne unsere Gästebetreuerin Julia Kuen unter gaesteinformation@aqua-dome.at kontaktieren.

Unser Kinder-Wasserbereich "Arche Noah" in der Therme ist geöffnet. Wir bieten derzeit aus Sicherheitsgründen jedoch keine Kinderbetreuung an.

Wir besprechen mit Ihnen bei der Anreise alle unsere Hygiene-Standards und bitten Sie vor Ort auch um Ihre Mithilfe. Seien Sie sich sicher, dass sich das Warten gelohnt hat, denn jetzt kommt… mit Abstand die beste Zeit!